I clienti sono al centro di ciò che facciamo; Vogliamo fornire prodotti e servizi che aiutino ciascuno dei nostri clienti a sentirsi bene ea guardare al meglio, il che dà anche fiducia ai nostri clienti nel modo in cui gestiamo le loro informazioni personali. Apprezziamo la fiducia che riponiamo in noi, sia che visiti o negozi nei nostri negozi, che ci contatti per telefono o e-mail, che usi il nostro sito web (il “sito “) o che condivida con noi informazioni personali.
Categorie di informazioni personali che raccogliamo:
Identificatori, quali il nome, l’alias, il numero di telefono, gli indirizzi postali e di posta elettronica, l’indirizzo IP, il nome del conto o altri identificatori simili, le credenziali del conto, le voci della rubrica, la data di nascita e il codice postale.
Per quanto tempo lo manteniamo:
Fino a quando si rimane clienti, più il tempo necessario per ragioni giuridiche o per proteggere i nostri interessi.
Informazioni Audio e video, come registrazioni video delle vostre visite in uno dei nostri negozi o registrazioni delle chiamate che fate al nostro team del servizio clienti.
Informazioni sulla posizione o la geolocalizzazione, incluse le informazioni sulla posizione del dispositivo quando si usano le app (se le impostazioni del dispositivo ci permettono di raccogliere queste informazioni).
Informazioni su Internet o altre attività elettroniche di rete, tra cui informazioni sulla navigazione su Internet, identificatori unici dei dispositivi, identificatori dei cookie, impostazioni e informazioni dei dispositivi e dei browser, interazioni con i nostri siti web, applicazioni o annunci, e informazioni sui fornitori di servizi Internet. Possiamo anche raccogliere informazioni su quando e come accedere e usare i nostri siti e app, come le date e gli orari del vostro accesso o utilizzo, i siti web visitati prima e dopo la vostra visita ai nostri siti, come avete navigato e dove vi trovate nei siti quello che cercate sul sito o app, le pagine visitate sul sito, gli oggetti che vedete, e gli oggetti che comprate.
Inferenze circa o derivate da una delle informazioni di cui sopra che possono essere rilevanti per le vostre preferenze o altre questioni.
Come raccogliere informazioni personali
Raccogliamo informazioni personali in vari modi, sia direttamente che indirettamente. Per esempio, quando ci invii posta, email al nostro team per il servizio clienti, compili un modulo sul nostro sito, immetti un ordine tramite il sito o l’applicazione o fornisci informazioni a uno dei nostri membri del team in negozio le informazioni raccolte su di te provengono direttamente da te. Possiamo anche raccogliere informazioni personali indirettamente attraverso mezzi automatici, per esempio, quando interagiamo con il nostro sito web o usiamo la nostra app. Possiamo usare la tecnologia per raccogliere informazioni su di voi da terzi, incluse le nostre affiliate e controllate, le piattaforme di social media o i nostri partner pubblicitari.
Se chiedete un conto di credito o gestite un conto di credito o di debito esistente, vi verrà chiesto di indicare il vostro nome, indirizzo postale, indirizzo di posta elettronica e numero di telefono. Dovrete inoltre fornire altre informazioni necessarie per valutare la vostra solvibilità e verificare la vostra identità, quali la data di nascita, il numero di previdenza sociale, le informazioni sul reddito e sul datore di lavoro. Queste informazioni sono necessarie per elaborare la vostra domanda, gestire il vostro conto e fornirvi servizi connessi al credito. Si noti che se si sceglie di collegare la propria carta ad altri siti web di terzi, questi possono utilizzare le proprie informazioni in modo diverso e avere politiche diverse rispetto alle nostre in materia di privacy; Visitate le loro politiche sulla privacy per imparare come raccolgono e trattano le vostre informazioni e le vostre scelte.
A fini giuridici edi sicurezza, compresa la difesa o la protezione di noi, voi, i nostri clienti o terzi da danni o in procedimenti giudiziari; Mantenere la sicurezza dei clienti, dei lavoratori e dei beni; Rispondere a ordinanze del tribunale, azioni legali, denunce e richieste del governo; Risolvere i problemi di conformità giuridica e normativa; E segnalarvi eventuali richiami di prodotti o problemi di sicurezza.
Segue una sintesi delle categorie di informazioni personali che raccogliamo e degli scopi per i quali le utilizziamo